Andmekaitsetingimused

Kasutades veebisaiti Barbora.ee (edaspidi „veebisait“) või mobiilirakendust BARBORA (edaspidi „rakendus“) või registreerides seal kasutaja, usaldate UAB Barborale (edaspidi „ettevõte“ või „meie“) oma isikuandmeid ja annate meile õiguse neid töödelda vastavalt selles poliitikas (edaspidi „poliitika“) ja BARBORA veebipoe kaupade ostu ja müügi reeglites (edaspidi „reeglid“) sätestatud mahus, viisidel ja eesmärkidel.

Kui te ei nõustu reeglite, selle poliitika või nende üksikute tingimustega, ei pruugi me kahjuks pakkuda teile juurdepääsu kõikidele või mõnele ettevõtte pakutavale teenusele (edaspidi „teenused“).

Sellest poliitikast leiate kogu teabe selle kohta, milliseid andmeid me kogume ja töötleme, milleks me neid kasutame, kui kaua me neid säilitame jne. See teave on oluline ja seetõttu eeldame, et loete seda hoolikalt.

Pange tähele, et võime muuta, täiendada ja uuendada nii poliitikat kui ka reegleid. Kuigi teavitame teid poliitika ja reeglite olulistest muudatustest, soovitame teil neid aeg-ajalt lugeda, et olla kursis nende kehtiva versiooniga.

Isikuandmed on igasugune teave, mille abil saab isikut tuvastada, samuti igasugune teave juba tuvastatud isiku kohta.

Me austame teie konfidentsiaalsust ja teie isikuandmete turvalisus on meie prioriteet.Kasutame vastavaid korralduslikke ja tehnilisi meetmeid tagamaks, et teie isikuandmed oleksid alati turvaliselt kaitstud ning andmetöötlemise toimingud vastaksid andmekaitsealaste õigusaktide ja meie sisepoliitika nõuetele.

Isikuandmed on igasugune teave, mille abil saab isikut tuvastada, samuti igasugune teave juba tuvastatud isiku kohta.

Ettevõte kogub ja töötleb selles poliitikas loetletud isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

- teie nõusolek reeglites ja selles poliitikas sätestatud tingimustega;

- meie õigustatud huvi;

- ettevõtte jaoks tuleneva ja tema suhtes kohaldatava juriidilise kohustuse täitmine.

Kohaldatavate õigusaktidega sätestatud ulatuses ja tingimustel võib teie isikuandmete töötlemisel kehtida üks või mitu ülaltoodud õiguslikest alustest.

1. Milliseid andmeid me töötleme ja miks?

1.1. Registreerimine, kontrollimine, haldamine ja suhtlemine

Registreerides kasutaja ning reeglite ja selle poliitikaga nõustudes esitate meile allpool toodud profiili andmed. Teatud registreerimisandmete esitamine on vajalik ja kui te neid ei esita, ei saa te profiili luua ega teenuseid kasutada. Registreerides kinnitate esitatud isikuandmete õigsust ning seda, et olete vähemalt 16-aastane. Meie ei vastuta teie esitatud ebakorrektsete, mittetäielike või ekslike isikuandmete eest.

Konto loomise ja haldamise eesmärgil töödeldavad profiili andmed
Andmete liigid	Teie eesnimi, perekonnanimi, aadress, meiliaadress ja telefoninumber
Andmete töötlemise õiguslik alus	Teie nõusolek teenuste kasutamiseks vastavalt reeglites sätestatud tingimustele
Andmetöötluse periood	Seni, kuni te teenuseid kasutate. Võime teie antud nõusolekut ja selle tõendit säilitada ka pikemat aega, kui see on vajalik selleks, et kaitsta end meile esitatud nõudmiste, pretensioonide ja hagide eest.

Kuidas ja millistel eesmärkidel me kasutame teie isikuandmeid?

Teie profiili andmete põhjal loome veebisaidil ja/või rakenduses ainulaadse profiili, mis tuvastab teid veebisaidi ja rakenduse registreeritud kasutajana ning võimaldab teil kasutada teenuseid, mida pakutakse registreeritud kasutajatele vastavalt reeglite ja selle poliitika tingimustele

Samuti tuvastame teid teie esitatud profiili andmete järgi, näiteks kui soovite oma andmeid uuendada või muuta, võtate meiega ühendust, et edastada meile teatud isikuandmeid, või kasutada oma õigusi seoses isikuandmete töötlemisega jne.

Lisaks kasutame teie poolt vormis esitatud kontaktandmeid (e-posti aadress, telefoninumber) teiega suhtlemiseks, sealhulgas teie päringutele ja kommentaaridele vastamiseks, olulise teabe edastamiseks teenuste, nende osutamise ja/või selle poliitika muudatuste kohta, teiega ühenduse võtmiseks, kui olete unustanud oma oste vastu võtta või kui oleme avastanud probleemi tehtud tehingutega jne.

On väga oluline, et teie esitatud profiili andmed oleksid täpsed ja õiged. Valeandmete esitamisel või andmete uuendamata jätmise või unustamise korral võib meil tekkida raskusi teile teenuste osutamise tagamisel ning see võib põhjustada probleeme teie õiguste kasutamisel. Me ei vastuta mitte mingil juhul teile tekitatud kahju eest, mis on tekkinud ebaõigete või mittetäielike isikuandmete esitamise tõttu.

Kui teie esitatud andmed muutuvad, peate meid sellest viivitamatult teavitama, muutes vastavaid andmeid veebisaidi või rakenduse registreerimisvormis. Täpsemat infot profiili andmete uuendamise kohta leiate selle poliitika punktis 5.2.

Ettevõttel puudub võimalus kontrollida teie esitatud andmete õigsust ja tegelikkusele vastavust. Seetõttu eeldame, et registreerimisvormi täitmisel olete edastanud täpsed ja õiged andmed ning kõik teie nõusolekud on esitatud vabal tahtel, olles põhjalikult tutvunud selle poliitikaga ja reeglitega.

1.2. Teie konto haldamine, veebisaidi ja rakenduse toimimise ja turvalisuse tagamine

töötleme teie andmeid teie konto haldamiseks, veebisaidi ja rakenduse nõuetekohase toimimise tagamiseks, teie konto ja veebisaidi turvalisuse tagamiseks ning tehnilistele standarditele vastamiseks.

Konto haldamise, veebisaidi hooldamise ja turvalisuse tagamise eesmärgil töödeldavad andmed
Andmete liigid	Veebisaidil või rakenduses kasutaja registreerimisel esitatavad andmed, konto andmed sisselogimisel, toimingud kontol, veebilehel ja/või rakenduses, tehnilised lehitsemisandmed (teie kliendikood, sisselogimise ja lehitsemise tehniline teave, tehniline teave kasutatava seadme kohta)
Andmete töötlemise õiguslik alus	Teie nõusolek konto loomiseks ja kasutamiseks vastavalt reeglites sätestatud tingimustele
Andmetöötluse periood	Kuni te olete konto kasutaja. Võime teie antud nõusolekut ja selle tõendit säilitada ka pikemat aega, kui see on vajalik selleks, et kaitsta end meile esitatud nõudmiste, pretensioonide ja hagide eest.

Teie nõusoleku veebisaidil või rakenduses konto kasutamiseks loeme saaduks, kui olete vastavalt reeglitele konto loomiseks vajalikud sammud täitnud ja registreerimise kinnitanud.

Kui kasutate veebisaiti või rakendust registreerimata külastajana, töötleme teie tehnilisi lehitsemisandmeid (nt sisselogimise ja veebilehitsemise tehniline teave, kasutatava seadme tehniline teave, teie tegevused veebisaidil või rakenduses) meie õigustatud huvi alusel veebilehe ja rakenduse nõuetekohase toimimise säilitamiseks ning nende turvalisuse tagamiseks.

1.3. Teie ostuandmete töötlemine

Pakkudes teile teenuseid ja eri hüvesid, nagu müügilepingute sõlmimine ja täitmine, raha tagasimaksmine (ostetud kauba tagastamisel), allahindluste tegemine jne, töötleme lisaks registreerimisandmetele ka andmeid teie ostutehingute kohta (edaspidi „ostuandmed“).

Teenuste pakkumise eesmärgil töödeldakse järgmisi ostuandmeid
Andmete liigid	Teie eesnimi, perekonnanimi, meiliaadress, telefoninumber, tarne- ja elukoha aadressid, allkiri (kui võtate kauba ise vastu), auto registreerimisnumber, ostu- ja tarnekuupäev ning kellaaeg, kaupade nimetused ja kogused, ostude hinnad ja kõik saadud allahindlused, ostude eest maksmise viis ja makseteave
Andmete töötlemise õiguslik alus	Teie nõusolek konto kasutamiseks reeglites sätestatud tingimustel
Andmetöötluse periood	5 aastat pärast ostutehingu kuupäeva. Auto registreerimisnumbrit säilitatakse kuni tellimuse kättesaamiseni.

Kuidas me teie ostuandmeid kasutame?

Säilitame teie ostuandmeid 5 aastat alates ostutehingu kuupäevast ning selle tähtaja möödumisel hävitame need ja/või muudame need usaldusväärselt anonüümseks, st eraldame pöördumatult kõik seosed teie profiili andmetega ja muu teid tuvastava teabega. Auto registreerimisnumbrit säilitatakse kuni tellimuse kättesaamiseni. Kui tellimus on kätte toimetatud, siis auto registreerimisnumber kustutatakse meie andmete hulgast.

Meie või meie partnerid võivad ostuandmeid kasutada ka siis, kui korraldame võistlusi, mänge ja kampaaniaid ning te osalete nendes. Sellistel juhtudel kasutame teie ostuandmeid, et valida juhuslikult konkursi või mängu tingimustele vastavad klientidest võitjad, ning teie eraldi antud nõusolekul edastada teie andmed konkursi korraldajale auhinna üleandmiseks. Saate alati meie võistlustes osalemisest loobuda, muutes veebisaidil või rakenduses oma isikliku profiili privaatsusseadeid.

1.4. Pakkumiste ja teabe edastamine

Kui olete registreerimisvormi täites andnud nõusoleku pakkumiste ja uudiste saamiseks, töötleme teie isikuandmeid selleks, et edastada teile selliseid pakkumisi ja teavet, nt üldisi uudiskirju; teavet pakkumiste, allahindluste, kampaaniate, meie ja meie partnerite pakkumiste kohta; kutseid osaleda kampaaniates ja mängudes ning võita auhindu; kirju, kus küsime teie arvamust pakutavate teenuste ja toodete kohta; jne. Edastame pakkumisi ja teavet teie konto ja mobiilirakenduse kaudu, samuti muudel teie valitud viisidel, näiteks meili või SMS-i teel.

Pakkumiste ja teabe esitamise eesmärgil töödeldavad isikuandmed
Andmete liigid	Teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress ja/või telefoninumber
Andmete töötlemise õiguslik alus	Teie nõusolek pakkumiste ja teabe saamiseks
Andmetöötluse periood	Kuni teie nõusolek pakkumiste ja uudiste saamiseks kehtib. Võime teie antud nõusolekut ja selle tõendit säilitada ka pikemat aega, kui see on vajalik selleks, et kaitsta end meile esitatud nõudmiste, pretensioonide ja hagide eest.

Te saate valida eelistatud suhtluskanalid oma konto privaatsusseadetest veebisaidil või rakenduses. Te saate neid seadeid igal ajal muuta.

Te saate igal hetkel loobuda pakkumiste ja uudiste saamisest või muuta valitud teadete saamise viise (kanaleid). Pakkumiste ja uudiste saamisest keeldumine ei takista teenuste kasutamist.

Andmete profileerimine personaalsete pakkumiste esitamise eesmärgil

Nõustudes kontot luues isikuandmete profileerimisega personaalsete pakkumiste saamise eesmärgil, töötleme lisaks teie profiili andmetele ka teie ostuandmete ajalugu, analüüsime ja kasutame neid, et teid paremini tundma õppida.

Personaalsete pakkumiste tegemiseks töödeldavad isikuandmed
Andmete liigid	Teie eesnimi, perekonnanimi, aadress, e-posti aadress ja telefoninumber, ostuandmed (sh ostu kuupäev ja kellaaeg, kaupade nimetused ja kogused, ostude koguhind), teile edastatud personaalsete pakkumiste ajalugu ja teave nende kasutamise kohta.
Andmete töötlemise õiguslik alus	Teie nõusolek teie andmete profileerimiseks personaalsete pakkumiste tegemise eesmärgil.
Andmetöötluse periood	Seni, kuni kehtib teie nõusolek andmete profileerimiseks teile personaalsete pakkumiste tegemise eesmärgil. Võime teie antud nõusolekut ja selle tõendit säilitada ka pikemat aega, kui see on vajalik selleks, et kaitsta end meile esitatud nõudmiste, pretensioonide ja hagide eest..

Teie nõusolek teie andmete profileerimiseks personaalsete pakkumiste tegemise eesmärgil võimaldab meil teid tundma õppida, kohandada pakkumisi teie vajadustele ja pakkuda teile muid spetsiaalselt teile mõeldud eeliseid. Nendel eesmärkidel kasutame andmeanalüüsi ja otsuste tegemist, sealhulgas profileerimist. Me grupeerime teie profiili ja/või ostuandmed ja analüüsime neid ning esitame teile teie ostuharjumuste ja/või muude tunnuste (nt elukoht, konkreetsed ostutehingud jm) alusel asjakohaseid, huvitavaid ja kasulikke pakkumisi ning muud teavet.

Näiteks võime teie ostuajaloo ja ostuharjumuste põhjal teha teile allahindlusi teie lemmikkategooriate toodetele, teavitada teid meie uutest toodetest jne.

Kui te ei soovi, et teie andmeid personaalsete pakkumiste tegemise eesmärgil profileeritaks, võite keelduda sellise nõusoleku andmisest või selle igal ajal tagasi võtta. Sel juhul võite jätkata teenuste kasutamist, kuid me ei saa teile enam pakkuda kasulikke personaalseid pakkumisi ja teavet, kaasata teid mängudesse jne.

1.5. Statistika, turu- ja käitumisuuringud meie klientide kohta

Püüame alati tagada, et meie tootevalik, kampaaniad ja allahindlused vastaksid kõige paremini meie klientide vajadustele.

Meie klientide statistika, turu- ja käitumisuuringute eesmärgil töödeldavad andmed
Andmete liigid	Andmete liigid Elukoht, ostuandmed (sh ostu kuupäev ja kellaaeg, kaupade nimetused ja kogused, ostude koguhind ja saadud allahindluste suurus)
Andmete töötlemise õiguslik alus	Meie õigustatud huvi on analüüsida andmeid ja koostada äritegevuseks vajalikke aruandeid, püüdes hinnata oma tegevust ning luua väärtust nii teile kui ka ettevõtte äritegevusele.
Andmetöötluse periood	5 aastat

Kasutame andmeanalüüsi statistika, turu ja klientide käitumise analüüsimiseks ning äritegevuseks vajalike aruannete koostamiseks. Analüüsi käigus kasutame anonüümseks muudetud andmeid ega töötle teie ees- ja perekonnanime, kontaktandmeid ega muud teavet, mille kaudu on võimalik teid tuvastada. Klientide statistiliste, turu- ja käitumisuuringute jaoks mõeldud andmete analüüsimine võimaldab meil langetada olulisi äriotsuseid, nagu näiteks klientide vajadustele vastava tootevaliku väljatöötamine, hinnakujundus jne.

Andmeanalüüsi tegevusel ei ole teile õiguslikku ega sarnaselt olulist mõju.

1.6. Kliendi päringute, kaebuste, taotluste ja tagasiside käsitlemine

Kasutame teie isikuandmeid teie päringutele, kaebustele ja taotlustele vastamiseks ning teie tagasiside haldamiseks (edaspidi „päring“).

Meie klientide statistika, turu- ja käitumisuuringute eesmärgil töödeldavad andmed
Andmete liigid	Teie esitatud isiku- ja kontaktandmed: eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, elukoha aadress, sünniaeg Teie päringu sisu: päringut puudutav sündmus, selle asjaolud, kuupäev, asukoht, teie päring, nõue või tagasiside, toode, kliendikaardi number ja mis tahes muu päringus sisalduv teave Muud päringuga koos esitatud dokumendid ja/või andmed, nt ostutšeki andmed, fotod Telefonikõne salvestamine, kui võtate ühendust meie klienditoe telefoni kaudu Kaebuse või päringu lahendamiseks vajalik teave: see võib hõlmata tehnilist teavet teie tegevuse kohta veebisaidil või rakenduses, konto andmeid, ostu- või tellimuste ajalugu, samuti muud vajalikku teavet, mida tuleb teie kaebuse või päringu lahendamiseks töödelda.
Andmete töötlemise õiguslik alus	Andmete töötlemise õiguslik alus Meie juriidiline kohustus uurida ja vastata tarbijate päringutele, samuti meie õigustatud huvi hinnata klientidelt saadud tagasisidet, et parandada meie tegevuste ja teenuste kvaliteeti.
Andmetöötluse periood	Kuni 12 kuud

Kasutame teie andmeid ainult selleks, et saaksime õigesti ja objektiivselt töödelda teie päringut, anda teile vajalikku teavet, vastata teie küsimustele ja lahendada teie taotlust või nõudmisi. Samuti võime analüüsida päringu andmeid, et parandada oma tegevuse ja teile pakutavate teenuste kvaliteeti, võttes arvesse teie arvamust ja ettepanekuid.

töötleme ja säilitame teie päringut ja sellega seotud andmeid nii kaua, kuni me päringut uurime, teile vastuse anname ja tehtud otsuseid rakendame, ning kuni kuus (6) kuud pärast päringu lahendamist, aga vähemalt järgmise perioodi:

- e-kirja teel edastatud päringud - 6 kuud

- veebis edastatud päringud (vestlusakna kaudu edastatud päringud) - 6 kuud

- kaebused - 12 kuud

- klienditoe kõnede salvestused - 1 kuu

- hinnangud (tärnide hoiustamine) - 12 kuud

- Facebooki erasõnumid - 6 kuud

Juhul kui päringu tagajärjel algatatakse õiguslik vaidlus või selle tekkimine on võimalik, on meil õigus säilitada teie andmeid kauem, kuni nõude või hagi esitamise aegumistähtaja saabumiseni ja/või lõpliku otsuse jõustumiseni.

Pärast selles poliitikas sätestatud andmete töötlemise ja säilitamise perioodi lõppu me kas hävitame teie andmed või muudame need usaldusväärselt ja pöördumatult anonüümseks niipea kui võimalik, võttes arvesse selleks tegevuseks mõistlikku ja arukat ajavahemikku.

2. Millistest allikatest me teie isikuandmeid kogume?

Peaaegu kõik teie isikuandmed saame me teie enda käest. Profiili andmed esitate te meile otse, nt täites registreerimisvormid, ja ostuandmed saame, kui te kasutate meie teenuseid.

Samuti saame teilt otse andmed, kui esitate päringu ükskõik millisel teie valitud viisil: saates meile e-kirja või kirjaliku päringu, helistades meie klienditoe telefonil jne.

Kui meil on vaja koguda lisateavet või uurida olulisi asjaolusid, et kvalitatiivselt ja objektiivselt uurida teie päringut, võime siduda teie päringu andmed andmetega, mida omame ja/või kogume teie päringu läbivaatamise käigus, nt võime kasutada ostutehingute andmeid, teie konto kasutamise ajalugu, intervjueerida oma töötajaid jne.

3. Millistel juhtudel ja millistele kolmandatele isikutele me teie andmeid avaldame?

Me võime edastada teie andmed töötlemiseks kolmandatele isikutele, kes abistavad meid teenuste osutamisel ja haldamisel ning osutavad meile kliendipäringute haldamisega seotud teenuseid. Need isikud võivad olla tarkvara pakkujad, andmebaasihaldusteenuste pakkujad, andmekeskused, serveriruumi ja pilveteenuste pakkujad, otseturundusteenuse osutajad, turu-uuringute või ärianalüütika teenuste osutajad jm. Edastame andmetöötlejale ainult nii palju andmeid, kui palju on vaja konkreetse ülesande täitmiseks või konkreetse teenuse osutamiseks. Meie kasutatavad andmetöötlejad võivad töödelda teie isikuandmeid ainult vastavalt meie korraldustele ega või neid kasutada muudel eesmärkidel või edastada teistele isikutele ilma meie nõusolekuta. Lisaks on nad kohustatud tagama teie andmete turvalisuse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja meiega sõlmitud kirjalikele lepingutele.

Kui pakume teenuseid selleks, et saaksite kasu meie partnerite teenustest (nt meie partnerite lojaalsusprogrammide eelised), tehakse osa teie andmetest kättesaadavaks ka meie partnerile, kuid ainult selliste jagatud teenuse osutamise eesmärgil või muudel koostöötingimustel. Näiteks kui lisate oma kontole oma Aitäh lojaalsuskaardi andmed, edastame pärast iga ostu meie partnerile teabe lojaalsuspunktide kohta, mis lisatakse teie kontoga seotud kaardi omanikule, vastavalt Aitäh lojaalsusprogrammi tingimustele.

Kui päringus kirjeldatud sündmust saab lugeda kindlustusjuhtumiks, edastame teie päringu ja andmed kindlustusandja(te)le, kelle juures oleme kindlustanud oma tsiviilvastutuse või vara või kes tagab meile muu kindlustuskaitse seoses teie päringus tuvastatud sündmusega. Kindlustusandjad tegutsevad sõltumatute andmetöötlejatena ja töötlevad teie andmeid vastavalt kindlustusandja kehtestatud tingimustele ja reeglitele.

Andmeid võidakse edastada ka pädevatele valitsus- või õiguskaitseasutustele, näiteks politseile või reguleerivatele asutustele, kuid seda ainult nende palvel ja siis, kui seda nõuab kohaldatav seadus või seaduses sätestatud juhtudel ja korras, et kaitsta meie õigusi, meie klientide, töötajate ja ressursside turvalisust, ning juriidiliste nõuete hindamiseks, esitamiseks ja kaitsmiseks.

Kui kasutame veebisaidi analüüsiteenust (nt Google Analytics), mida kasutatakse selleks, et teha kindlaks, kuidas te veebisaidil või rakenduses esitatud teavet kasutate, võime teie anonüümseks muudetud andmeid jagada kolmandate osapooltega, kes tuginevad sellele teabele veebisaidi või rakenduse kasutamise hindamisel, veebisaidi haldajatele aruannete koostamisel veebisaidi või rakenduse toimimise kohta ning muude veebisaidi, interneti ja rakenduse kasutamisega seotud teenuste pakkumisel. Lisateabe saamiseks vaadake meie küpsiste kasutamise poliitikat.

Võite olla kindel, et igasugune selline teie andmete edastamine toimub kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega ning me võtame meetmeid tagamaks, et teie eraelu puutumatuse õigust ja privaatsushuve austatakse kogu protsessi vältel.

4. Millistel territooriumidel ja jurisdiktsioonides me teie isikuandmeid töötleme?

töötleme teie isikuandmeid ainult Euroopa Liidu territooriumil. Me ei edasta ega plaani tulevikus edastada teie isikuandmeid kolmandatesse riikidesse.

5. Millised õigused on teil vastavalt andmekaitsealastele õigusaktidele ja kuidas saate neid kasutada?

Andmekaitsealased õigusaktid annavad teile palju õigusi, mida saate oma äranägemise järgi kasutada, ja meie kohustus on tagada, et te saate seda teha. Teavet teie konkreetsete õiguste ja nende elluviimise kohta leiate sellest peatükist.

5.1. Juurdepääs teie isikuandmetele, mida me töötleme

Teil on õigus saada meiepoolne kinnitus selle kohta, kas me töötleme teie isikuandmeid, samuti on teil juurdepääsuõigus meie poolt töödeldavatele teie isikuandmetele ja teabele andmete töötlemise eesmärkide, töödeldavate andmete kategooriate, andmesaajate kategooriate, andmetöötlusperioodi, andmeallikate, automatiseeritud otsuste tegemise, sealhulgas profileerimise kohta ning selle olulisuse ja teile kohalduvate tagajärgede kohta.

Suurem osa eespool nimetatud teabest on teie huvides kirjeldatud selles poliitikas.

Kui olete veebisaidi konto kasutaja, saate igal ajal oma kontol näha oma isikuandmeid, mida me töötleme (nt vaadata uusimat profiiliteavet ja teie antud nõusolekuid), ning viimase 12 kuu arveid. Kui olete rakenduse kasutaja, pääsete ligi ülaltoodud teabele rakenduses.

Kui selles poliitikas, veebisaidi kontol või rakenduses esitatud teave ei ole piisav või kui soovite saada ostutoimingute ajalugu rohkem kui viimase 12 kuu kohta, võite alati meiega ühendust võtta poliitika peatükis 6 nimetatud viisidel.

5.2. Õigus isikuandmete parandamisele

Kui andmed, mille olete meile registreerimisel esitanud, on muutunud või kui arvate, et teie kohta töödeldav teave on ebatäpne või vale, on teil õigus nõuda nende andmete muutmist, ülevaatamist või parandamist.

Saate teha oma andmetes parandusi oma veebisaidi kontol või rakenduses. Samuti võite meiega ühendust võtta selle poliitika peatükis 6 sätestatud viisidel ja paluda meil teie andmeid parandada või muuta.

5.3. Õigus nõusolek tagasi võtta

Kui töötleme teie isikuandmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus igal ajal oma nõusolek tagasi võtta ja teie nõusoleku alusel toimunud töötlemine lõpetatakse. Mõnel juhul võib see tähendada, et meil ei pruugi enam olla võimalik pakkuda teile juurdepääsu meie teenustele.

Näiteks võite oma nõusoleku saada pakkumisi ja uudiseid igal ajal tagasi võtta, samuti oma nõusoleku andmete profileerimiseks. Nende nõusolekute tagasivõtmine ei takista teil teenuste kasutamist jätkata, kuid see tähendab, et me ei saa teile edastada kasulikke pakkumisi ega kohandada teenuseid ja teile kuvatavat teavet teie vajadustele.

Saate oma nõusolekuid muuta (tagasi võtta või uuesti anda), esitades vastavalt vajadusele uuendatud registreerimisvormi, muutes nõusoleku seadeid oma veebisaidi kontol või rakenduses või võttes meiega ühendust selle poliitika peatükis 6 esitatud viisil.

Teie nõusoleku aegumisel, selle tagasivõtmisel või tühistamisel hävitame teie nõusolekul töödeldud andmed ning poliitikas märgitud juhtudel muudame need usaldusväärselt ja pöördumatult anonüümseks.

Igal juhul võime teie antud nõusolekut ja selle tõendit säilitada ka pikemat aega, kui see on vajalik selleks, et kaitsta end meile esitatud nõudmiste, pretensioonide ja hagide eest.

5.4. Õigus esitada kaebus

Kui arvate, et töötleme teie andmeid rikkudes andmekaitsealaste õigusaktide nõudeid, palume teil alati kõigepealt meiega otse ühendust võtta. Usume, et meie jõupingutused on piisavad teie kahtluste hajutamiseks, taotluste rahuldamiseks ja vajaduse korral tehtud vigade parandamiseks.

Kui te ei ole meie pakutud lahendusega rahul või kui teie arvates ei võta me teie taotlusele vastamisel vajalikke meetmeid, on teil õigus esitada kaebus Eesti Vabariigi järelevalveasutusele, milleks on riiklik andmekaitse inspektsioon.

5.5. Õigus esitada vastuväiteid andmetöötlusele õigustatud huvide alusel

Teil on õigus esitada vastuväiteid meie õigustatud huvidel põhinevale isikuandmete töötlemisele. Kuid arvestades teenuste eesmärke ja tasakaalu mõlema poole õigustatud huvide vahel (teie kui andmesubjekt ja meie kui vastutav töötleja), võib teie vastuväide tähendada seda, et kui me lõpetame teie andmete töötlemise oma õigustatud huvist lähtuvalt, ei saa me pakkuda teile võimalust jätkata teenuste kasutamist.

Selles jaotises sätestatud õiguse kasutamiseks esitage meie andmekaitseametnikule kirjalik taotlus.

5.6. Õigus andmete kustutamisele (õigus olla unustatud)

Teatud andmetöötlust käsitlevates õigusaktides loetletud asjaoludel (kui isikuandmete töötlemine on ebaseaduslik, puudub andmete töötlemise alus jne) on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. Selle õiguse kasutamiseks esitage meie andmekaitseametnikule kirjalik taotlus.

Oluline on märkida, et kui lõpetate teenuste kasutamise ja kustutate oma konto, kustutatakse teie profiili andmed ilma eraldi taotlust tegemata ja muud andmed kustutatakse või muudetakse usaldusväärselt anonüümseks.

5.7. Õigus piirata andmete töötlemist

Teatud andmetöötlust käsitlevates õigusaktides loetletud asjaoludel (näiteks kui isikuandmeid töödeldakse õigusvastaselt, andmete täpsuse vaidlustamine, kui esitate vastuväite andmete töötlemisele meie õigustatud huvi alusel jne), on teil ka õigus piirata oma andmete töötlemist. Peame siiski märkima, et andmetöötluse piirangu tõttu ja sellise piirangu kehtivuse ajal ei pruugi meil olla võimalik teile teenust osutada.

Selles jaotises sätestatud õiguse kasutamiseks esitage meie andmekaitseametnikule kirjalik taotlus.

5.8. Andmete ülekandmise õigus

Teil on õigus edastada teisele vastutavale töötlejale andmed, mida töötleme teie nõusoleku alusel ja mille töötlemine toimub automatiseeritud vahenditega. Edastame teile ülekantavad andmed masinloetavas vormingus, mida meie süsteemides tavaliselt kasutatakse, ning kui te seda taotlete ja kui see on tehniliselt teostatav, siis edastame andmed otse teisele teie poolt valitud vastutavale töötlejale.

Andmete ülekandmise õiguse kasutamiseks esitage meie andmekaitseametnikule kirjalik taotlus.

5.9. Taotluste menetlemise kord

Kaitsmaks meie klientide andmeid volitamata avaldamise eest, oleme teie andmetele juurdepääsu taotluse saamisel või teie muude õiguste teostamisel kohustatud teid tuvastama. Selleks võime paluda teil esitada meile registreerimisel esitatud asjakohased profiili andmed (nt eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress või telefoninumber) ja me vaatame, kas teie esitatud andmed vastavad asjakohasele profiili andmetele. Isikutuvastamise osana võime saata registreerimisvormis märgitud kontaktile (SMS-i või e-posti teel) ka kontrollteatise, milles palume teostada autoriseerimistoimingu. Kui isikutuvastuse protseduur ebaõnnestub (nt teie esitatud profiili andmed ei ühti registreerimisel esitatud andmetega või te ei autoriseeri saadud SMS-i või e-kirja), oleme kohustatud järeldama, et te ei ole taotletud andmete subjekt, ja oleme kohustatud teie esitatud taotluse tagasi lükkama.

Pärast teie taotluse saamist oma õiguste kasutamise kohta ja pärast ülalnimetatud isikutuvastuse protseduuri edukat lõpetamist oleme kohustatud andma teile teavet meetmete kohta, mida oleme võtnud vastusena teie taotlusele, nii kiiresti kui võimalik, kuid igal juhul hiljemalt ühe kuu jooksul alates teie taotluse kättesaamise ja tuvastusprotseduuri lõpuleviimise kuupäevast. Võttes arvesse taotluste keerukust ja arvukust, on meil õigus ühekuulist perioodi pikendada veel kahe kuu võrra, teavitades teid sellest enne esimese kuu lõppu ja tuues välja pikendamise põhjused.

Kui te esitate oma taotluse elektrooniliselt, vastame teile samuti elektrooniliselt, välja arvatud juhul, kui see pole võimalik (nt väga suure infomahu tõttu) või kui te palute meil teile muul viisil vastata.

Õigusaktis sätestatud asjaolude tuvastamisel keeldume teie taotlust rahuldamast, saates teile selle kohta kirjaliku põhjendatud vastuse.

6. Kuidas saate meiega ühendust võtta?

Kõikides andmete töötlemise küsimustes saate võtta Meiega ühendust järgmistel viisidel:
Teie isikuandmeid töötleva Ettevõtte kontaktandmed
SUPERSA OÜ
Juriidilise isiku kood: 12668016
Asukoha aadress: Sõpruse pst 145, Tallinn 13425

Klienditoe kontaktandmed:
E-posti aadress: info@barbora.ee
Helistades Meie tasuta infotelefoni numbril: +372 555 66 369
Internetis: www.barbora.ee

Andmekaitseametniku kontaktandmed:
E-posti aadress: dpo@barbora.eePostiaadress: Sõpruse pst 145, Tallinn 13425Adressaat: SUPERSA OÜ andmekaitseametnik

7. Kui turvalised on teie andmed?

Kasutame mitmesuguseid turbetehnoloogiaid ja -meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kasutamise või avalikustamise eest. Oleme valinud oma tarnijaid hoolikalt ning nõuame, et nad kasutaksid asjakohaseid meetmeid, et kaitsta teie konfidentsiaalsust ja tagada teie isikuandmete turvalisus. Siiski ei saa tagada teabe edastamise turvalisust interneti või mobiilside kaudu; mis tahes teabe edastamine meile nendel viisidel on teie omal vastutusel.

8. Andmete pikemaajalisem säilitamine

Pärast selles poliitikas sätestatud andmete töötlemise ja säilitamise perioodi lõppu me kas hävitame teie andmed või olukordades, mis on sätestatud selles poliitikas, muudame need usaldusväärselt ja pöördumatult anonüümseks niipea kui võimalik, võttes arvesse selleks tegevuseks mõistlikku ja arukat ajavahemikku.

Teie isikuandmete säilitamine pikemalt, kui selles poliitikas sätestatud, võib toimuda ainult siis, kui:

- see on vajalik selleks, et saaksime end kaitsta pretensioonide, nõuete või hagide eest ning kasutada oma õigusi;

- on põhjendatud kahtlusi seadusvastase tegevuse kohta, mille asjus käib uurimine;

- teie andmed on vajalikud vaidluse või kaebuse nõuetekohaseks lahendamiseks;

- varundamiseks ja muudel sarnastel eesmärkidel;

- esinevad muud õigusaktides sätestatud alused.

Küpsised

Kasutame küpsiseid, mis on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse veebisaidi külastamisel teie arvuti või muu seadme (nt mobiiltelefoni) brauserisse. Küpsise eesmärk on andmeid salvestada, et saaksime teid meie veebisaiti külastades teenuste kasutajana ära tunda. Küpsised võimaldavad meil ka siduda teie ostuajalugu ja muid teenuste kasutamisel kogutud andmeid teie veebilehitsemisega. Küpsiste abil kogutud teave võimaldab meil pakkuda teile paremat lehitsemiskogemust, teha teile atraktiivseid pakkumisi, saada rohkem teavet meie veebisaidi kasutajate käitumise kohta, analüüsida trende ning täiustada nii veebisaiti kui ka teile pakutavat teenust.

Küpsiste liigitamine tüübi järgi

Seansiküpsis

Seansiküpsist kasutatakse iga kord, kui külastate meie veebisaiti. Kasutame seda tüüpi küpsiseid, et siduda teie tegevusi meie veebisaidil. Iga seansiküpsis kestab ainult nii kaua, kuni kestab brauseri seanss, pärast seda küpsist enam ei kasutata. Iga brauseri seanss algab brauseriakna avamisel ja lõpeb brauseriakna sulgemisega. Pärast meie veebisaidi külastamist kustutatakse kõik seansiküpsised.

Püsiküpsis

Püsiküpsis võimaldab meil meeles pidada teie eelistusi või tegevusi veebisaidil (või eri veebisaitidel). Erinevalt seansiküpsisest kestab see küpsises määratud aja (olenevalt konkreetsest küpsisest). Seda tüüpi küpsiseid ei kustutata brauseriakna sulgemisel ja need salvestatakse teie seadmesse. See aktiveeritakse iga kord, kui külastate veebisaiti, mis on selle konkreetse püsiküpsise teie baruserisse salvestanud.

Küpsiste liigitamine selle looja järgi

Kasutame kahte kategooriasse kuuluvaid küpsiseid, mida nimetatakse esimese osapoole küpsisteks ja kolmanda osapoole küpsisteks. See kategoriseerimine aitab kindlaks teha, kellel on juurdepääs küpsise abil kogutud teabele.

Esimese osapoole küpsis

Esimese osapoole küpsise loome meie või volitatud teenusepakkuja meie nimel. Need küpsised aitavad meil teid paremini tundma õppida ja aitavad seansist lahkuda, näiteks võib brauser meeles pidada põhiteavet, nagu ostukorvi pandud kaubad, teie kasutajanimi ja teie eelistatud keel.

Kolmanda osapoole küpsis

Kolmanda osapoole küpsise on loonud teine ettevõte. Me kasutame mõnikord selliseid küpsiseid või muid jälgimismehhanisme, kaasates oma veebisaidile kolmandate isikute pakutavaid tooteid, et saada olulisi toimivusandmeid, turundusotstarbeks vajalikke andmeid, pakkuda sotsiaalmeedias jagamise funktsiooni jne. Sel juhul saavad selliste küpsiste või muude jälgimismehhanismide kaudu kogutavat teavet ka need kolmandad osapooled ning nad võivad seda teavet kasutada oma eesmärkidel; nad võivad koguda ka rohkem teavet, kui meie oleme oma eesmärkide täitmiseks neil palunud koguda. Oleme oma veebisaidi küpsiste teatisel kirjeldanud, millistel eesmärkidel meie selliseid küpsiseid ja muid jälgimismehhanisme kasutame. Kuid tegevused ja eesmärgid, milleks kolmandad osapooled võivad nendest küpsistest või jälgimismehhanismidest saadud teavet kasutada, sõltuvad nende endi privaatsuspoliitikast. Lisateabe saamiseks selle protsessi kohta ja selle kohta, kuidas saate selliste reklaamide kuvamise või sellise andmete kasutamise osas vastuväiteid esitada, vaadake järgmiste teenusepakkujate esitatud teavet siit:
https://www.facebook.com/policies/ads#;https://policies.google.com/technologies/ads

Küpsiste liigitamine eesmärgi järgi

Et aidata teil mõista iga küpsise eesmärki, oleme jaganud kõik küpsised allolevatesse kategooriatesse.

Vajalikud küpsised

Need küpsised on olulised meie veebisaidi toimimiseks ja selleks, et saaksite meie veebisaiti külastada ning kasutada. Need on näiteks vajalikud selleks, et tagada lehe kiire ja tõhus laadimine, võimaldada teil registreeritud kasutajana meie veebisaidile sisse logida ning hoida meeles teie valitud tooteid ja sisestatud andmeid, et need ei kaoks sessiooni jooksul eri veebilehtede lehitsemise ajal. Ilma tingimata vajalike küpsisteta ei pruugi meie veebisaidi teatud funktsioonid töötada ja meie veebisait ei pruugi enam nii sujuvalt toimida. Need küpsised ei kogu teavet turunduseesmärkidel ega jälgi teie tegevust meie veebisaidil või muudel veebilehtedel.

Analüütilised küpsised

Analüütilised küpsised koguvad teavet selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate, ja aitavad meil parandada meie veebisaidi toimivust. Näiteks võivad analüütilised küpsised näidata, milliseid lehti te kõige sagedamini külastate, kui palju aega lehel veedate, milliseid tooteid avate, ja aidata üles täheldada lehel esinevaid tõrkeid. Need küpsised jälgivad teie tegevust meie veebisaidil, kuid need koguvad teavet teid otseselt tuvastamata. Analüütilised küpsised ei kogu teavet turunduseesmärkidel ega jälgi teie tegevust muudel veebilehtedel.

Toimivusküpsised

Toimivusküpsised toetavad interaktiivset funktsiooni, mis loob väärtust teile, kuid meie veebisait toimib ka ilma nende küpsisteta. Toimivusküpsised võimaldavad meie veebisaidil teid ja teie eelistusi (nt keelt või asukoha piirkonda) meeles pidada ning pakkuda paremaid ja isikupärasemaid funktsioone. Neid küpsiseid kasutatakse näiteks konkreetse veebilehe isikupärastamiseks (teksti suurus, font ja muud lehtede osad, mida saate kohandada), muude soovitud funktsioonide pakkumiseks (video vaatamine või kommentaari jätmine) ja pidamaks meeles, kas te olete meie veebisaiti varem külastanud, et teile ei kuvataks enam teateid, mis on suunatud esmakülastajatele. Need küpsised ei kogu teavet turunduseesmärkidel ega jälgi teie tegevust meie veebisaidil või muudel veebilehtedel.

Turundusküpsised

Turundusküpsiseid kasutatakse selleks, et pakkuda teile reklaame, mis on teile asjakohasemad ja vastavad teie huvidele, piirata seda, mitu korda ühte ja sama reklaami näete, ja mõõta reklaamikampaania tõhusust, jälgides teie klikke sellel. Reklaame ei pruugita kuvada meie veebisaidil ja neid võidakse kuvada muudel lehtedel isegi pärast seda, kui olete meie veebisaidilt lahkunud. Need küpsised koguvad teavet turunduseesmärkidel ja jälgivad teie tegevust mitte ainult meie veebisaidil, vaid ka teistel veebilehtedel.

Kuidas küpsiseid hallata?

Küpsiste seadeid saate igal ajal muuta, klõpsates sellel lehel nuppu „Küpsiste seaded“. Seejärel saate oma sätteid täpsustada, märkides linnukese kasti või võttes selle ära ning klõpsates nuppu „Luba valik“ või „Luba kõik küpsised“. Seadete jõustumiseks peate mõnel juhul lehte värskendama. Analüütiliste küpsiste, toimivusküpsiste ja turundusküpsiste kasutamist saate ka kontrollida, muutes oma brauseri sätteid.

10. Poliitika kehtivus ja muudatused

See poliitika kehtib alates 11. maist 2018. Kui me seda poliitikat muudame, postitame sellele lehele ajakohastatud versiooni.

Viimased poliitika muudatused tehti ja need jõustusid5. detsembril 2023.

11. Poliitika rakendamine

Poliitika ei kehti meie grupi ettevõtete või meie teiste teenuste puhul, nagu barbora.ee veebisait, ega klienditoe telefoni kaudu või muul moel esitatud päringute, taotluste ja/või kaebuste haldamise suhtes.