Andmekaitsetingimused

Kasutades veebisaiti Barbora.ee (edaspidi „veebisait“), mobiilirakendust BARBORA (edaspidi „rakendus“) või registreerides seal kasutaja, usaldate UAB Barborale (edaspidi „ettevõte“ või „meie“) oma isikuandmeid ja annate meile õiguse neid töödelda vastavalt selles poliitikas (edaspidi „poliitika“) ja BARBORA veebipoe kaupade ostu ja müügi reeglites (edaspidi „reeglid“) sätestatud mahus, viisidel ja eesmärkidel.

 

Käesolev poliitika on informatiivne dokument ning sellega tutvumine või veebisaidi kasutamine ei tähenda iseenesest nõusoleku andmist isikuandmete töötlemiseks. Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, küsime seda eraldi, selgelt ja konkreetselt. Nõusoleku andmata jätmine ei takista üldjuhul teenuste kasutamist, kuid võib tähendada, et me ei saa pakkuda teile vastavat vabatahtlikku lisateenust või funktsiooni.Sellest poliitikast leiate teabe selle kohta, milliseid isikuandmeid me kogume ja töötleme, millistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel me seda teeme, kellele võime andmeid edastada, kui kaua me andmeid säilitame ning millised õigused teil seoses oma isikuandmetega on. Palume poliitika hoolikalt läbi lugeda. Võime käesolevat poliitikat muuta või täiendada, kui muutuvad meie andmetöötlustoimingud, kasutatavad teenused või kohalduvad õigusaktid. Avaldame ajakohastatud poliitika veebisaidil. Kui muudatus mõjutab oluliselt teie õigusi või toob kaasa uue isikuandmete töötlemise eesmärgi, teavitame teid muudatusest enne selle rakendamist asjakohase kanali kaudu ning anname vajaduse korral võimaluse esitada vastuväide või anda nõusolek. Isikuandmed on igasugune teave, mis võimaldab tuvastada konkreetset füüsilist isikut. Euroopa Liidu üldise andmekaitse määruse (GDPR) kohaselt hõlmavad isikuandmed nii otseselt kui ka kaudselt tuvastatavat teavet.

 

Austame teie konfidentsiaalsust ja teie isikuandmete turvalisus on meie prioriteet. Kasutame vastavaid korralduslikke ja tehnilisi meetmeid tagamaks, et teie isikuandmed oleksid alati turvaliselt kaitstud ning andmetöötlemise toimingud vastaksid andmekaitsealaste õigusaktide ja meie sisepoliitika nõuetele.

 

Ettevõte töötleb käesolevas poliitikas kirjeldatud isikuandmeid ühel või mitmel järgmisel õiguslikul alusel:

– lepingu sõlmimiseks vajalike meetmete võtmine teie taotlusel või teiega sõlmitud lepingu täitmine;

– ettevõttele kohalduva õigusliku kohustuse täitmine;

– ettevõtte või kolmanda isiku õigustatud huvi, tingimusel et sellist huvi ei kaalu üles teie huvid, põhiõigused ega -vabadused;

– teie vabatahtlik, konkreetne, teadlik ja ühemõtteline nõusolek.

 

Konkreetse töötlemistoimingu õiguslik alus on märgitud käesoleva poliitika vastavas punktis. Kui töötlemine põhineb nõusolekul, on teil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

 

Milliseid andmeid me töötleme ja miks?

1.1. Registreerimine, kontrollimine, haldamine ja suhtlemine

Registreerides kasutajana ja nõustudes reeglite ning privaatsuspoliitikaga, edastate meile allpool toodud profiiliandmed. Mõned registreerimiseks vajalikud andmed on kohustuslikud ja nende esitamise puudumisel ei ole võimalik profiili luua ega teenuseid kasutada. Registreerimisega kinnitate, et esitatud isikuandmed on õiged ning et olete vähemalt 16-aastane. Me ei vastuta ebakorrektsete, mittetäielike ega ekslike andmete esitamise eest. Käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvumine ei ole nõusolek isikuandmete töötlemiseks.

 

Konto loomise ja haldamise eesmärgil töödeldavad profiili andmed

Andmete liigid: Teie eesnimi, perekonnanimi, aadress, e-posti aadress ja telefoninumber
Andmete töötlemise õiguslik alus: Leping (teie nõustumine reeglitega) teenuste kasutamiseks reeglites sätestatud tingimustel.
Andmetöötluse periood: Seni, kuni kasutate teenuseid. Kui teie konto on olnud mitteaktiivne rohkem kui kolm aastat, saadetakse teile teavitus, milles palutakse teil sisse logida, et jätkata teenuste kasutamist. Kui te ei logi kolme kuu jooksul pärast selle teavituse saamist sisse, kustutatakse teie profiiliandmed.

 

Kuidas ja millistel eesmärkidel me kasutame teie isikuandmeid?

Teie profiili andmete põhjal loome veebisaidil ja/või rakenduses ainulaadse profiili, mis tuvastab teid veebisaidi ja rakenduse registreeritud kasutajana ning võimaldab kasutada teenuseid, mida pakutakse registreeritud kasutajatele vastavalt reeglite ja selle poliitika tingimustele.

 

Samuti tuvastame teid  esitatud profiili andmete järgi, näiteks kui soovite oma andmeid uuendada või muuta, võtate meiega ühendust, et edastada meile teatud isikuandmeid, või kasutada oma õigusi seoses isikuandmete töötlemisega jne.

 

Lisaks kasutame teie poolt esitatud kontaktandmeid (e-posti aadress, telefoninumber) teiega suhtlemiseks, sealhulgas päringutele vastamiseks, olulise teabe edastamiseks teenuste, nende osutamise ja/või selle poliitika muudatuste kohta, ühenduse võtmiseks, kui olete unustanud oma oste vastu võtta või kui oleme avastanud probleemi tehtud tehingutega jne.

 

Teenuse osutamisega seotud teadete saatmine, näiteks tellimuse, makse, kohaletoimetamise, konto turvalisuse või teenusetingimuste muudatuste kohta, ei ole otseturundus. Töötleme kontaktandmeid selliste teadete saatmiseks lepingu täitmise, õigusliku kohustuse või meie õigustatud huvi alusel, sõltuvalt teate sisust

 

On oluline, et esitatud profiili andmed oleksid täpsed ja õiged. Valeandmete esitamisel või andmete uuendamata jätmise või unustamise korral võib meil tekkida raskusi teile teenuste osutamise tagamisel ning see võib põhjustada probleeme teie õiguste rakendamisel. Ebaõigete või mittetäielike andmete esitamine võib takistada teenuste osutamist või teie õiguste kasutamist. Ettevõtte vastutust hinnatakse igal juhul kohaldatavate õigusaktide ja juhtumi asjaolude alusel.

 

Andmete muutumisel peate meid sellest viivitamatult teavitama, selleks palume teil muuta vastavaid andmeid veebisaidi või rakenduse registreerimisvormis. Täpsemat infot profiili andmete uuendamise kohta leiate selle poliitika punktis 5.2.

 

Ettevõttel puudub võimalus kontrollida esitatud andmete õigsust ja tegelikkusele vastavust. Seetõttu eeldame, et registreerimisvormi täitmisel olete edastanud täpsed ja õiged andmed ning kõik teie nõusolekud on esitatud vabal tahtel, olles põhjalikult tutvunud selle poliitikaga ja reeglitega.

 

1.2. Teie konto haldamine, veebisaidi ja rakenduse toimimise ja turvalisuse tagamine

Töötleme isikuandmeid teie konto haldamiseks, veebisaidi ja rakenduse nõuetekohase toimimise tagamiseks, teie konto ja veebisaidi turvalisuse tagamiseks ning tehnilistele standarditele vastamiseks.

 

Konto haldamise, veebisaidi hooldamise ja turvalisuse tagamise eesmärgil töödeldavad andmed
Andmete liigid	Veebisaidil või rakenduses kasutaja registreerimisel esitatavad andmed, konto andmed sisselogimisel, toimingud kontol, veebilehel ja/või rakenduses, tehnilised lehitsemisandmed (kliendikood, sisselogimise ja lehitsemise tehniline teave, tehniline teave kasutatava seadme kohta).
Andmete töötlemise õiguslik alus	Lepingu täitmine ulatuses, milles töötlemine on vajalik konto ja teenuste kasutamise võimaldamiseks, ning ettevõtte õigustatud huvi tagada veebisaidi, rakenduse, kasutajakontode ja infosüsteemide turvalisus, ennetada väärkasutust ning tuvastada tehnilisi tõrkeid.
Andmetöötluse periood	Veebisaidil või rakenduses registreerimisel esitatud andmeid säilitatakse seni, kuni olete konto kasutaja. Kui teie konto on passiivne, kustutatakse profiiliandmed 3 aasta ja 3 kuu pärast. Konto sisselogimisandmed, toimingud kontol, Veebilehel ja/või Rakenduses, tehnilised sirvimisandmed – säilitatakse mitte kauem kui 24 kuud.

 

Teie ja ettevõtte vaheline konto kasutamise leping loetakse sõlmituks, kui olete täitnud konto loomiseks vajalikud sammud, nõustunud reeglitega ja registreerimise kinnitanud. Konto loomiseks vajalik töötlemine ei põhine nõusolekul.

 

Kui kasutate veebisaiti või rakendust registreerimata külastajana, töötleme teie tehnilisi lehitsemisandmeid (nt sisselogimise ja veebilehitsemise tehniline teave, kasutatava seadme tehniline teave, teie tegevused veebisaidil või rakenduses) meie õigustatud huvi alusel veebilehe ja rakenduse nõuetekohase toimimise säilitamiseks ning nende turvalisuse tagamiseks. Säilitame neid andmeid kuni 24 kuud.

 

1.3. Teie ostuandmete töötlemine

Pakkudes teile teenuseid ja eri hüvesid, nagu müügilepingute sõlmimine ja täitmine, raha tagasimaksmine (ostetud kauba tagastamisel), allahindluste tegemine jne, töötleme lisaks registreerimisandmetele ka andmeid teie ostutehingute kohta (edaspidi „ostuandmed“).

 

Teenuste pakkumise eesmärgil töödeldakse järgmisi ostuandmeid
Andmete liigid	Teie eesnimi, perekonnanimi, meiliaadress, telefoninumber, tarne- ja elukoha aadressid, allkiri (kui võtate kauba ise vastu), ostu- ja tarnekuupäev ning kellaaeg, kaupade nimetused ja kogused, ostude hinnad ja kõik saadud allahindlused, „AITÄH“ kliendikaardi number (juhul, kui kasutate kliendikaarti), ostude eest maksmise viis ja makseteave.
Andmete töötlemise alus	Leping (nõustumine reeglitega) teenuste kasutamiseks reeglites sätestatud tingimustel. Ettevõttest tuleneva ja tema suhtes kohaldatava juriidilise kohustuse täitmine – teie isikuandmetega arve säilitamiseks.
Andmetöötluse periood	Ostu- ja raamatupidamisandmeid säilitatakse üldjuhul seitse aastat alates selle majandusaasta lõpust, mil vastav majandustehing raamatupidamises kajastati, välja arvatud juhul, kui õigusakt nõuab pikemat säilitamist või andmeid on vaja õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks. Kui võimaldame makseviisi salvestamist, säilitame üksnes makseteenuse osutaja loodud tehnilist tunnust või muud piiratud teavet, mis on vajalik salvestatud makseviisi kasutamiseks. Ettevõte ei säilita maksekaardi täielikku numbrit, turvakoodi ega muid autentimisandmeid, kui makselahenduse tegelik tehniline korraldus seda kinnitab. Salvestatud makseviisi andmeid säilitatakse kuni selle eemaldamise, konto sulgemise või muu töötlemise aluse äralangemiseni.

 

Kuidas me teie ostuandmeid kasutame?

Säilitame teie ostuandmeid 7 aastat alates ostutehingu kuupäevast ning selle tähtaja möödumisel hävitame need ja/või muudame need usaldusväärselt anonüümseks, st eraldame pöördumatult kõik seosed teie profiili andmetega ja muu teid tuvastava teabega.

 

Saate igal ajal oma kontol ligi pääseda meie poolt töödeldavatele isikuandmetele (nt vaadata uusimat profiiliteavet ja teie antud nõusolekuid) ning võite saada viimase 12 kuu arveid.

 

Kui käesolevas poliitikas, veebisaidi kontol või rakenduses esitatud teave ei ole piisav või kui soovite saada ostutoimingute ajalugu rohkem kui 12 kuu jooksul, võite alati meiega ühendust võtta  käesoleva poliitika punktis 6 sätestatud tingimusel.

 

1.4. Osalemine meie poolt korraldatud erikampaaniates, mängudes ja loosimistes

Kui osalete meie korraldatud kampaanias, mängus või loosimises, töötleme osalemiseks vajalikke isikuandmeid vastavalt konkreetse kampaania tingimustele. Kui kampaanias osalemise eeldus on kindla ostu tegemine, võime kontrollida kampaania tingimustele vastavust teie ostuandmete alusel.Kampaanias osalemine on vabatahtlik. Osalemise saate lõpetada kampaania tingimustes kirjeldatud viisil, kuid loobumine ei pruugi olla võimalik pärast võitja väljaselgitamist või auhinna üleandmist.

 

Erikampaaniates, mängudes ja loosimistes osalemise eesmärgil töödeldavad andmed
Andmete kategooriad	Teie eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, isikukood (ainult võitjate puhul), pangakonto number (ainult rahalise auhinna võitjate puhul), allkiri (ainult võitjate puhul).
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus	Teie taotlusel kampaanias, mängus või loosimises osalemiseks vajalike meetmete võtmine ja kampaania tingimuste täitmine. Võitjatega seotud maksu- ja raamatupidamisandmeid töötleme ettevõttele kohalduva õigusliku kohustuse täitmiseks. Kui küsime eraldi nõusolekut, näiteks võitja nime või foto avaldamiseks turunduskanalites, põhineb vastav töötlemine nõusolekul.
Andmete säilitamise tähtaeg	Teie isikuandmeid töödeldakse seni, kuni teie konto on aktiivne ning olete andnud nõusoleku osalemiseks erikampaaniates. Kui lõpetate teenuste kasutamise ning teie konto muutub mitteaktiivseks, kehtib selle poliitika punktis 1.1 määratletud andmetöötluse tähtaeg. Kampaanias osalejate andmeid säilitame kampaania toimumise ja võimalike pretensioonide esitamise aja jooksul. Võitjate auhinna üleandmise ning maksu- ja raamatupidamisarvestusega seotud andmeid säilitame üldjuhul seitse aastat alates selle majandusaasta lõpust, mil tehing raamatupidamises kajastati, välja arvatud juhul, kui õigusakt nõuab pikemat säilitamist.

 

1.5. Pakkumiste ja uudiste edastamine

Kui olete registreerimisvormi täitmisel nõus pakkumiste ja uudiste saamisega, töötleme teie isikuandmeid selleks, et edastada teile vastavat teavet, näiteks uudiskirju, pakkumiste, soodustuste, kampaaniate ja allahindluste teateid meilt ning meie partneritelt, kutseid osaleda kampaaniates ja mängudes ning võita auhindu, pöördumisi teie poole tagasiside saamiseks meie teenuste ja toodete kohta ning muu sarnase informatsiooni edastamiseks. Pakkumisi ja teavet edastame teie konto ning rakenduse kaudu ning samuti muude valitud kanalite, näiteks e-posti või SMS-i teel.

 

Pakkumiste ja uudiste edastamise eesmärgil töödeldavad andmed
Andmekategooriad	Teie eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress ja/või telefoninumber.
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus	Teie nõusolek saada pakkumisi ja uudiseid.
Andmete säilitamise tähtaeg	. Töötleme teie kontaktandmeid pakkumiste ja uudiste saatmiseks kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, konto sulgemiseni või kuni teie konto on muutunud punktis 1.1 kirjeldatud viisil mitteaktiivseks. Nõusoleku tagasivõtmisel lõpetame turundusteadete saatmise põhjendamatu viivituseta. Teie antud nõusolekut ja selle tõendit võime säilitada ka kauem, kui see on vajalik meie kaitsmiseks võimalike nõuete, kaebuste või menetluste eest.

 

Te saate valida endale sobivad suhtluskanalid veebilehel või rakenduses oma konto privaatsusseadmete kaudu ning neid igal ajal muuta.

 

Teil on igal ajal õigus loobuda pakkumistest ja uudistest, neid tagasi lükata või muuta teavituste saamise viise (kanaleid). Pakkumistest ja uudistest keeldumine ei takista teil teenuseid edasi kasutada.

 

1.6. Teie andmete profileerimine isikupärastatud pakkumiste tegemiseks

Kui olete konto loomisel nõustunud isikupärastatud pakkumiste saamisega ja andnud nõusoleku oma andmete profileerimiseks selle eesmärgi saavutamiseks, töötleme lisaks teie profiiliandmetele ka teie ostuajalugu, et teie eelistusi paremini tundma õppida.

 

Isikupärastatud pakkumiste tegemise eesmärgil töödeldavad andmed
Andmekategooriad	Teie eesnimi, perekonnanimi, aadress, e-posti aadress ja telefoninumber, ostuandmed (sealhulgas ostu kuupäev ja kellaaeg, kaupade nimetused ja kogused, ostude kogusumma), teile tehtud isikupärastatud pakkumiste ajalugu ning teave nende kasutamise kohta.
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus	Teie nõusolek andmete profileerimiseks isikupärastatud pakkumiste edastamise eesmärgil.
Andmete säilitamise tähtaeg	Teie isikuandmeid töödeldakse seni, kuni teie konto on aktiivne ja olete andnud nõusoleku isikupärastatud pakkumiste saamiseks. Kui lõpetate meie teenuste kasutamise ja teie konto muutub mitteaktiivseks, kohaldatakse käesoleva poliitika punktis 1.1 sätestatud tähtaegu. Teie antud nõusolekut ja selle tõendit võime säilitada ka pikema aja jooksul, kui see on vajalik meie kaitsmiseks nõuete, kaebuste või menetluste korral.

 

Teie nõusolek andmete profileerimiseks võimaldab meil teid paremini tundma õppida, kohandada pakkumisi vastavalt teie vajadustele ning pakkuda just teile sobivaid lisahüvesid. Selleks kasutame automatiseeritud andmeanalüüsi ja profileerimist, mille abil määratakse teie võimalikud huvid ning valitakse teile kuvatavad või saadetavad pakkumised. Sellise analüüsi tulemus ei too teile kaasa õiguslikke tagajärgi ega mõjuta teid muul samaväärselt olulisel viisil. Analüüsime ja grupeerime teie profiili- ja/või ostuandmeid ning esitame teile asjakohaseid, huvipakkuvaid ja kasulikke pakkumisi ning muud teavet teie ostuharjumuste ja/või teiste tunnuste alusel (nt elukoht, konkreetsed ostutoimingud jms).

 

Näiteks võime teie ostuajalugu arvesse võttes pakkuda soodustusi teie lemmikkategooriate toodetele või teavitada teid uutest toodetest meie sortimendis.

 

Kui te ei soovi, et teie andmeid isikupärastatud pakkumiste tegemisel profileeritakse, võite jätta nõusoleku andmata või selle igal ajal tagasi võtta. Sel juhul saate teenuseid edasi kasutada, kuid me ei koosta teile enam ostuajalool põhinevaid isikupärastatud pakkumisi. Kui olete eraldi nõustunud üldiste pakkumiste ja uudiste saamisega, võime jätkata selliste mitteisikupärastatud turundusteadete saatmist kuni vastava nõusoleku tagasivõtmiseni.

 

1.7. Isikupärastatud reklaam sotsiaalmeedias ja muudel digireklaamiplatvormidel

Võime töödelda teatud isikuandmeid selleks, et kuvada olemasolevatele klientidele BARBORA toodete ja teenustega seotud reklaami sotsiaalmeedia- ja muudel digireklaamiplatvormidel, näiteks Facebookis, Instagramis, Google’i, Microsoft’i teenustes, ning mõõta reklaamikampaaniate tulemuslikkust.

 

Selleks võime moodustada olemasolevate klientide sihtrühmi ja edastada reklaamiplatvormile teie e-posti aadressi ja/või telefoninumbri. Kontaktandmed muudetakse enne edastamist või edastamise käigus platvormi tehnilisele lahendusele vastavaks räsiväärtuseks. Räsitud andmed on jätkuvalt isikuandmed, sest neid kasutatakse vastava platvormi kasutaja tuvastamiseks ja reklaami sihitamiseks.

 

Reklaamiplatvorm võrdleb edastatud kontaktandmeid oma kasutajate andmetega. Vaste leidmisel võib platvorm kuvada vastavale kasutajale BARBORA reklaami. Platvorm ei avalda meile üldjuhul, millised konkreetsed kasutajad kliendiloendiga vastavusse viidi. Võime saada kampaania ulatuse ja tulemuslikkuse kohta koondatud statistikat.

 

Käesolev punkt käsitleb reklaami kuvamist platvormi reklaamipinnal. See ei anna ettevõttele õigust saata teile turundussõnumeid sotsiaalmeedia privaatsõnumina. E-posti, SMS-i, rakenduse teavituse või muu elektroonilise sõnumi teel turunduse saatmist käsitleb punkt 1.5.

 

Andmekategooriad

Teie e-posti aadress ja/või telefoninumber, teave kliendisuhte olemasolu ja aktiivsuse kohta, viimase tellimuse kuupäev, tellimuste üldine sagedus, reklaamisihtrühma kuulumine ning teave selle kohta, kas olete esitanud vastuväite oma andmete kasutamisele otseturunduse eesmärgil.

 

Kliendiloendil põhineva reklaami jaoks ei kasuta me teie tellimuste üksikasjalikku sisu ega andmeid, millest võiks järeldada eriliigilisi isikuandmeid või muid tundlikke asjaolusid.

 

Õiguslik alus

Olemasolevatele klientidele kliendiloendil põhineva reklaami kuvamise ja selle tulemuslikkuse mõõtmise õiguslik alus on ettevõtte õigustatud huvi turundada BARBORA enda tooteid ja teenuseid olemasolevatele klientidele ning kasutada selleks tavapäraseid digireklaamikanaleid. Enne töötlemise alustamist hindame dokumenteeritult ettevõtte huvi, töötlemise vajalikkust ning mõju teie õigustele ja huvidele.

 

Kui isikupärastatud reklaam põhineb turundusküpsistel, pikslitel, rakenduse jälgimistehnoloogiatel, seadmeidentifikaatoritel või muul teie lõppseadmesse salvestatud teabel, põhineb vastav töötlemine teie nõusolekul. Küpsiste kasutamisega seotud valikuid saate hallata küpsiste seadetes.

 

Vastuväiteõigus

Teil on õigus igal ajal esitada vastuväide oma isikuandmete kasutamisele isikupärastatud reklaami ja muu otseturunduse eesmärgil, võttes meiega ühendust käesoleva poliitika punktis 6 esitatud kontaktandmetel või kasutades kontol selleks ette nähtud privaatsusseadet, kui selline võimalus on kättesaadav.

 

Pärast vastuväite saamist ei kasuta me teie isikuandmeid enam kliendiloendil põhinevate reklaamisihtrühmade loomiseks ega otseturundusega seotud profileerimiseks. Vastuväite esitamine ei piira BARBORA teenuste kasutamist. Võime säilitada minimaalse teabe vastuväite kohta, et tagada teie valiku järgimine.

 

Saate hallata isikupärastatud reklaami eelistusi ka vastava reklaamiplatvormi seadetes. Platvormil tehtud valikud ei pruugi automaatselt jõuda ettevõtteni, mistõttu tuleb ettevõttepoolseks loobumiseks kasutada ka eespool kirjeldatud vastuväite esitamise võimalust.

 

Andmete saajad

Isikuandmeid võivad töödelda meie kasutatavad sotsiaalmeedia- ja digireklaamiplatvormid ning reklaamiteenuste osutajad. Sõltuvalt konkreetsest teenusest ja töötlemisetapist võivad nad tegutseda meie volitatud töötleja, iseseisva vastutava töötleja või meiega kaasvastutava töötlejana.

 

Säilitamise tähtaeg

Kliendiloendil põhineva reklaami eesmärgil loodud sihtrühmi ja nende moodustamiseks kasutatud andmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik kampaania ettevalmistamiseks, läbiviimiseks, sihtrühma ajakohastamiseks ja tulemuste mõõtmiseks. Platvormile edastatud kliendiloendeid kustutatakse või ajakohastatakse vastavalt kampaania kestusele, teenuse seadetele ja platvormiga sõlmitud tingimustele.

 

Isikuandmeid ei kasutata sellel eesmärgil, kui konto on olnud mitteaktiivne kauem kui kolm aastat ja kolm kuud või kui olete esitanud vastuväite oma isikuandmete kasutamisele personaliseeritud reklaamide kuvamiseks.

 

1.8.Statistika, turu- ja teie käitumise uuringud

Püüame alati tagada, et meie tootevalik, kampaaniad ja allahindlused vastaksid kõige paremini meie klientide vajadustele.

 

Statistika, turu- ja teie käitumisuuringute eesmärgil töödeldavad andmed
Andmete liigid	Elukoht, ostuandmed (sh ostu kuupäev ja kellaaeg, kaupade nimetused ja kogused, ostude koguhind ja saadud allahindluste suurus)
Andmete töötlemise õiguslik alus	Ettevõtte õigustatud huvi analüüsida teenuste kasutamist, hinnata oma tegevuse tulemuslikkust, kavandada tootevalikut ja hinnastamist ning arendada teenuseid..
Andmetöötluse periood	5 aastat peale andmete kogumist

 

Analüüsi tegemisel kasutame võimaluse korral pseudonüümitud, koondatud või anonüümseks muudetud andmeid. Nime ja kontaktandmeid analüüsiaruannetesse ei lisata. Kui analüüsi tegemiseks kasutatakse enne koondamist isikuga seostatavaid ostuandmeid, käsitatakse neid kuni pöördumatu anonüümseks muutmiseni isikuandmetena.

 

Pöördumatult anonüümseks muudetud koondaruanded ei ole enam isikuandmed ning neid võidakse säilitada kauem kui alusandmeid.

 

1.9. Teie päringute, kaebuste, taotluste ja tagasiside käsitlemine ning meie teenuste parandamine

Kasutame teie isikuandmeid teie päringutele, kaebustele ja taotlustele vastamiseks ning teie tagasiside haldamiseks (edaspidi „päring“).

 

Teie päringute käsitlemiseks ja meie teenuste täiustamiseks
Andmete liigid	Teie esitatud isiku- ja kontaktandmed: eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress ja elukoha aadress. Teie päringu sisu: päringut puudutav sündmus, selle asjaolud, kuupäev, asukoht, teie päring, nõue või tagasiside, toode, kliendikaardi number (kui on kliendikaart) ja mis tahes muu päringus sisalduv teave. Muud päringuga koos esitatud dokumendid ja/või andmed, nt ostutšeki andmed, fotod. Telefonikõne salvestamine, kui võtate ühendust meie klienditoega. Lisateave kaebuse või päringu lahendamiseks: see võib hõlmata tehnilist teavet teie tegevuse kohta veebisaidil või rakenduses, konto andmeid, ostu- või tellimuste ajalugu, samuti muud vajalikku teavet, mida tuleb teie päringu lahendamiseks töödelda.
Andmete töötlemise õiguslik alus	Lepingu täitmine, kui päring või kaebus puudutab tellimust või teenuse osutamist; ettevõttele kohalduva õigusliku kohustuse täitmine, kui seadus kohustab meid taotlust või tarbijakaebust menetlema; ning ettevõtte õigustatud huvi vastata muudele päringutele, kaitsta oma õigusi, ennetada pettusi ja parandada teenuste kvaliteeti. Klienditoe telefonikõnede salvestamise õiguslik alus on ettevõtte õigustatud huvi tagada teeninduse kvaliteet, tõendada suhtluse sisu ning lahendada vaidlusi. Teavitame teid kõne salvestamisest enne salvestamise alustamist.
Andmetöötluse periood	Töötleme j päringut ja sellega seotud andmeid päringu lahendamise ajal ning säilitame neid pärast lahendamist järgmiste tähtaegade jooksul, kui vaidluse, õigusnõude või õigusaktist tuleneva kohustuse tõttu ei ole vajalik pikem säilitamine: - E-posti teel esitatud päringud - 180 päeva - Veebivestluse päringud  - 6 kuud. - Konkreetse tellimusega seotud kaebused - 12 kuud - Klienditoeliini telefonikõnede salvestused - 30 päeva - kliendi antud hinnangud (tähtede säilitamine) - 6 kuud - Facebooki või muu sotsiaalmeediaplatvormi privaatsõnumid - 6 kuud

 

Kasutame teie andmeid ainult teie päringu töötlemiseks, teabe andmiseks, küsimustele vastamiseks ja taotluste lahendamiseks. Samuti võime analüüsida päringu andmeid, et täiustada oma teenuseid ja arvestada teie arvamuse ning ettepanekutega. Kui päringuga seoses algatatakse õiguslik vaidlus või selle tekkimine on võimalik, on meil õigus säilitada teie andmeid kauem, kuni nõude või hagi aegumistähtaja saabub ja/või lõplik otsus jõustub.

 

Pärast andmete töötlemise ja säilitamise perioodi lõppu hävitame teie andmed või muudame need usaldusväärselt ja pöördumatult anonüümseks, arvestades mõistlikku ajavahemikku. 

 

2. Millistest allikatest me teie isikuandmeid kogume?

Enamik teie isikuandmeid saame me teie käest. Profiili andmed esitate otse, näiteks registreerimisvormide täitmisel, ja ostuandmed saame, kui kasutate meie teenuseid.

 

Samuti saame teilt otse andmed, kui esitate päringu ükskõik millisel teie valitud viisil: saates meile e-kirja või kirjaliku päringu, helistades meie klienditoe telefonil jne.

 

Lisainformatsiooni kogumise või oluliste asjaolude selgitamise vajadusel, et teie päringut objektiivselt ja kvaliteetselt käsitleda, võime siduda päringuga seotud andmed olemasolevate ja/või päringu käigus kogutud andmetega, näiteks ostutehingute, konto kasutamise ajaloo või töötajate intervjuudega.

 

Punktis 1.7 kirjeldatud isikupärastatud reklaami korral võime saada sotsiaalmeedia- või digireklaamiplatvormilt teavet selle kohta, kas reklaamisihtrühma loomine õnnestus, ning koondatud statistikat reklaami kuvamise ja tulemuslikkuse kohta. Üldjuhul ei avalda platvorm meile kliendiloendiga vastavusse viidud kasutajate nimesid ega platvormikonto andmeid.

 

3. Millistel juhtudel ja millistele kolmandatele isikutele me teie andmeid avaldame?

Teie andmeid võidakse edastada kolmandatele isikutele, kes aitavad meil  teenuseid osutada, makseid töödelda, kaupu komplekteerida ja kohale toimetada, veebisaiti ja rakendust hallata, turundustegevusi korraldada või äritegevust analüüsida ja  ja  kliendipäringuid lahendada. Nendeks võivad olla tarkvara- ja andmebaasihaldusteenuste pakkujad, pilveteenuste ja andmekeskuste operaatorid, turundus-, turu-uuringu- või ärianalüütikateenuste osutajad ning sotsiaalmeedia- ja digireklaamiplatvormid.. Andmete edastamine toimub ainult ulatuses, mis on vajalik konkreetse teenuse osutamiseks.

. Kui teenuseosutaja tegutseb meie volitatud töötlejana, töötleb ta isikuandmeid üksnes meie dokumenteeritud juhiste alusel ning on kohustatud rakendama asjakohaseid turvameetmeid ja järgima sõlmitud andmetöötluslepingut. Samuti on nad kohustatud tagama andmete turvalisuse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja sõlmitud lepingutingimustele.

Mõne teenuse, eelkõige makse-, kindlustus-, sotsiaalmeedia- ja digireklaamiteenuse puhul võib teenuseosutaja tegutseda konkreetse töötlemistoimingu osas iseseisva vastutava töötleja või meiega kaasvastutava töötlejana. Sellisel juhul töötleb teenuseosutaja andmeid oma andmekaitsetingimuste ja talle kohalduvate õigusaktide alusel.

Teenuste pakkumisel, mis võimaldavad teil kasutada meie partnerite teenuseid (nt lojaalsusprogramme), teeme osa teie andmetest partneritele kättesaadavaks ainult teenuse osutamiseks või koostöötingimuste täitmiseks. Näiteks lisades oma kontole Aitäh lojaalsuskaardi andmed, edastame iga ostu järel partnerile teavet lojaalsuspunktide kohta, mis kantakse teie kaardile vastavalt „Aitäh“ lojaalsusprogrammi tingimustele.

Päringus kirjeldatud sündmuse lugemisel kindlustusjuhtumiks edastame teie päringu ja andmed kindlustusandjatele, kelle juures on kindlustatud meie tsiviilvastutus, vara või muu kindlustuskaitse seoses päringus tuvastatud sündmusega. Kindlustusandjad töötlevad teie andmeid iseseisvate andmetöötlejatena, lähtudes oma kehtestatud tingimustest ja reeglitest.

Andmeid võidakse edastada ka pädevatele valitsus- või õiguskaitseasutustele, näiteks politseile või reguleerivatele asutustele, kuid seda ainult nende palvel ja siis, kui seda nõuab kohaldatav seadus või seaduses sätestatud juhtudel ja korras, et kaitsta meie õigusi, meie klientide, töötajate ja ressursside turvalisust, ning juriidiliste nõuete hindamiseks, esitamiseks ja kaitsmiseks.

Veebisaidi analüüsiteenuste (nt Google Analytics) kasutamisel, et mõista, kuidas te veebisaidi või rakenduse teavet kasutate, võime jagada anonüümseks muudetud andmeid kolmandate osapooltega. Need andmed aitavad hinnata veebisaidi või rakenduse kasutamist, koostada aruandeid selle toimivuse kohta ning pakkuda muid seotud teenuseid. Lisateabe saamiseks vaadake meie küpsiste kasutamise poliitikat.

Kinnitame, et kõik teie andmete edastamised toimuvad rangelt vastavuses kehtivate andmekaitseseadustega. Tagame teie eraelu puutumatuse ja privaatsuse austamise, rakendades protsessi igas etapis vajalikke kaitsemeetmeid.

 

4. Millistel territooriumidel ja jurisdiktsioonides me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid peamiselt Euroopa Majanduspiirkonnas. Mõned meie kasutatavad rahvusvahelised tehnoloogia-, pilve-, analüütika- ja digireklaamiteenuste osutajad võivad töödelda isikuandmeid ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda või võimaldada neile juurdepääsu kolmandatest riikidest.

Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, tagame, et edastamiseks on kohaldatav õiguslik alus ja asjakohased kaitsemeetmed. Nendeks võivad olla Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsus, Euroopa Komisjoni standardsed andmekaitseklauslid koos vajaduse korral täiendavate kaitsemeetmetega või muu isikuandmete kaitse üldmääruses sätestatud edastamismehhanism.

 

5. Millised õigused on teil vastavalt andmekaitsealastele õigusaktidele ja kuidas saate neid kasutada?

Andmekaitsealased õigusaktid annavad teile palju õigusi, mida saate oma äranägemise järgi kasutada, ja meie kohustus on tagada, et te saate seda teha. Teavet teie konkreetsete õiguste ja nende elluviimise kohta leiate sellest peatükist.

 

5.1. Juurdepääs teie isikuandmetele, mida me töötleme

Teil on õigus saada kinnitust, kas me töötleme teie isikuandmeid, samuti on teil õigus juurdepääsuks oma isikuandmetele, mida me töötleme. Lisaks on teil õigus teada andmete töötlemise eesmärke, töödeldavate andmete kategooriaid, andmesaajate kategooriaid, andmetöötlusperioodi, andmeallikaid, automatiseeritud otsuste tegemise, sealhulgas profileerimise olemust, samuti nende tegevuste olulisust ja teie õigusi nende tagajärgede osas.

 

Suurem osa eespool nimetatud teabest on teie huvides kirjeldatud selles poliitikas.

 

5.2. Õigus isikuandmete parandamisele

Teie registreerimisel esitatud andmete muutumise või teie kohta töödeldavate ebatäpse või vale teabe korral on teil õigus nõuda nende andmete muutmist, ülevaatamist või parandamist. Andmete parandusi saate teha oma veebisaidi kontol või rakenduses. Samuti võite meiega ühendust võtta poliitika peatükis 6 kirjeldatud viisidel ja paluda meil teie andmeid parandada või muuta.

 

5.3. Õigus nõusolek tagasi võtta

Töötledes teie isikuandmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus see igal ajal tagasi võtta. Pärast nõusoleku tagasivõtmist lõpetame vastaval nõusolekul põhineva töötlemise, välja arvatud ulatuses, milles andmete edasiseks töötlemiseks on muu õiguslik alus. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.. Näiteks võite igal ajal tagasi võtta oma nõusoleku saada pakkumisi ja uudiseid või andmete profileerimiseks.

 

Nõusoleku tagasivõtmine ei takista põhiteenuste kasutamist, kuid võib tähendada, et me ei saa enam pakkuda nõusolekul põhinevat vabatahtlikku lisateenust, näiteks isikupärastatud pakkumisi.. Saate oma nõusolekuid muuta, tagasi võtta või uuesti anda, esitades uuendatud registreerimisvormi, muutes seadeid oma veebikonto või rakenduse kaudu või võttes meiega ühendust vastavalt käesoleva poliitika jaotises 6 toodud juhistele.

 

Nõusoleku tagasivõtmisel kustutame või anonüümime nõusoleku alusel töödeldud andmed, kui nende säilitamiseks puudub muu õiguslik alus. Võime säilitada minimaalse teabe nõusoleku andmise ja tagasivõtmise kohta, et täita tõendamiskohustust ning tagada teie valiku järgimine.

 

Teatud juhtudel võime säilitada teie antud nõusolekut kauem, kui see on vajalik meie kaitseks võimalike nõuete, pretensioonide või hagide korral.

 

5.4. Õigus esitada kaebus

Arvates, et töötleme teie andmeid rikkudes andmekaitsealaste õigusaktide nõudeid, palume teil esmalt meiega ühendust võtta. Usume, et meie jõupingutused on piisavad teie kahtluste hajutamiseks, taotluste rahuldamiseks ja vajaduse korral tehtud vigade parandamiseks.

 

Kui te ei ole meie pakutud lahendusega rahul või leiate, et teie isikuandmeid töödeldakse õigusvastaselt, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või oma tavapärase elukoha, töökoha või väidetava rikkumise toimumiskoha pädevale andmekaitseasutusele. Samuti on teil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks kohtusse..

 

5.5. Õigus esitada vastuväiteid andmetöötlusele õigustatud huvide alusel

Teil on õigus oma konkreetsest olukorrast lähtudes igal ajal esitada vastuväide isikuandmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvil, sealhulgas sellise töötlemisega seotud profileerimisele.

 

Vastuväite saamisel lõpetame asjaomaste isikuandmete töötlemise, välja arvatud juhul, kui tõendame, et töötlemiseks on mõjuvad õiguspärased põhjused, mis kaaluvad üles teie huvid, õigused ja vabadused, või kui töötlemine on vajalik õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

 

Kui teie isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil, on teil õigus igal ajal esitada vastuväide sellisele töötlemisele, sealhulgas otseturundusega seotud profileerimisele. Pärast vastuväite esitamist ei töötle me teie isikuandmeid enam otseturunduse eesmärgil. Otseturundusele vastuväite esitamine ei piira teie õigust BARBORA teenuseid kasutada.

 

Selle õiguse kasutamiseks võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga või kasutage kontol selleks ette nähtud privaatsusseadet, kui selline võimalus on kättesaadav.

 

5.6. Õigus andmete kustutamisele (õigus olla unustatud)

Teatud andmetöötlust käsitlevates õigusaktides loetletud asjaoludel (kui isikuandmete töötlemine on ebaseaduslik, puudub andmete töötlemise alus jne) on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. Selle õiguse kasutamiseks esitage meie andmekaitseametnikule kirjalik taotlus.

 

Konto kustutamisel kustutame konto kasutamiseks vajalikud profiiliandmed pärast kohaldatava säilitustähtaja lõppu. Konto kustutamine ei too kaasa selliste andmete kohest kustutamist, mida peame säilitama õigusliku kohustuse täitmiseks, pettuste ennetamiseks, vastuväidete järgimiseks või õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks. Sellised andmed kustutatakse või anonüümitakse pärast vastava säilitamisvajaduse lõppemist.

 

5.7. Õigus piirata andmete töötlemist

Teatud andmetöötlust käsitlevates õigusaktides loetletud asjaoludel (näiteks kui isikuandmeid töödeldakse õigusvastaselt, andmete täpsuse vaidlustamine, kui esitate vastuväite andmete töötlemisele meie õigustatud huvi alusel jne), on teil ka õigus piirata oma andmete töötlemist. Töötlemise piiramise ajal võime isikuandmeid üldjuhul üksnes säilitada, välja arvatud juhul, kui nende muu töötlemine on lubatud teie nõusolekul või õigusaktis sätestatud alusel. Kui piiratud töötlemine on konkreetse teenuse osutamiseks vältimatult vajalik, võib piirang mõjutada selle teenuse või funktsiooni kasutamist.

 

Selles jaotises sätestatud õiguse kasutamiseks esitage meie andmekaitseametnikule kirjalik taotlus.

 

5.8. Andmete ülekandmise õigus

Teil on õigus edastada teisele vastutavale töötlejale andmed, mida töötleme teie nõusoleku alusel ja mille töötlemine toimub automatiseeritud vahenditega. Edastame teile ülekantavad andmed masinloetavas vormingus, mida meie süsteemides tavaliselt kasutatakse, ning kui te seda taotlete ja kui see on tehniliselt teostatav, siis edastame andmed otse teisele teie poolt valitud vastutavale töötlejale.

 

Andmete ülekandmise õiguse kasutamiseks esitage meie andmekaitseametnikule kirjalik taotlus.

 

5.9. Taotluste menetlemine

Kaitsmaks meie klientide andmeid volitamata avaldamise eest, oleme teie andmetele juurdepääsu taotluse saamisel või teie muude õiguste teostamisel kohustatud teid tuvastama. Selleks võime paluda teil esitada meile registreerimisel esitatud asjakohased profiili andmed (nt eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress või telefoninumber) ja me vaatame, kas teie esitatud andmed vastavad asjakohasele profiili andmetele. Isikutuvastamise osana võime saata registreerimisvormis märgitud kontaktile (SMS-i või e-posti teel) ka kontrollteatise, milles palume teostada autoriseerimistoimingu. Kui meil on põhjendatud kahtlus taotluse esitanud isiku isikusamasuses, võime küsida täiendavat teavet, mis on vajalik isiku tuvastamiseks. Küsime ainult sellises ulatuses teavet, mis on taotluse asjaolusid arvestades proportsionaalne. Kui me ei saa teie isikut piisavalt kontrollida, ei pruugi meil olla võimalik taotlust täita, kuid selgitame teile selle põhjust ja võimalikke edasisi samme.

 

Pärast teie taotluse saamist oma õiguste kasutamise kohta ja pärast ülalnimetatud isikutuvastuse protseduuri edukat lõpetamist oleme kohustatud andma teile teavet meetmete kohta, mida oleme võtnud vastusena teie taotlusele, , põhjendamatu viivituseta, kuid üldjuhul hiljemalt ühe kuu jooksul taotluse saamisest. Kui taotluse keerukuse või taotluste arvu tõttu on vaja rohkem aega, võime tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra. Teavitame teid pikendamisest ja selle põhjustest ühe kuu jooksul taotluse saamisest.Võttes arvesse taotluste keerukust ja arvukust, on meil õigus ühekuulist perioodi pikendada veel kahe kuu võrra, teavitades teid sellest enne esimese kuu lõppu ja tuues välja pikendamise põhjused.

 

Esitades elektroonilise taotluse, vastame teile samuti elektrooniliselt, välja arvatud juhul, kui see pole võimalik (nt väga suure infomahu tõttu) või kui te palute meil teile muul viisil vastata.

 

Õigusaktis sätestatud asjaolude tuvastamisel keeldume teie taotlust rahuldamast, saates teile selle kohta kirjaliku põhjendatud vastuse. Kui keeldume taotlust täitmast, teavitame teid keeldumise põhjustest ning õigusest esitada kaebus järelevalveasutusele ja pöörduda kohtusse.

 

6. Kuidas saate meiega ühendust võtta?

Kõikides andmete töötlemise küsimustes saate võtta Meiega ühendust järgmistel viisidel:

 

Teie isikuandmeid töötleva Ettevõtte kontaktandmed

SUPERSA OÜ

Juriidilise isiku kood: 12668016

Asukoha aadress: Sõpruse pst 145, Tallinn 13425

 

Klienditoe kontaktandmed:

E-posti aadress: [email protected]

Helistades Meie tasuta infotelefoni numbril: +372 555 66 369

Internetis: www.barbora.ee

 

Andmekaitseametniku kontaktandmed:

E-posti aadress: [email protected]

Postiaadress: Sõpruse pst 145, Tallinn 13425

Adressaat: SUPERSA OÜ andmekaitseametnik.

 

7. Kui turvalised on teie andmed?

Kasutame mitmesuguseid turbetehnoloogiaid ja -meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kasutamise või avalikustamise eest. Oleme valinud oma tarnijaid hoolikalt ning nõuame, et nad kasutaksid asjakohaseid meetmeid, et kaitsta teie konfidentsiaalsust ja tagada teie isikuandmete turvalisus. Kuigi ükski infosüsteem ega andmeedastusviis ei saa olla täielikult riskivaba, rakendame riskile vastavaid meetmeid andmete konfidentsiaalsuse, tervikluse ja kättesaadavuse tagamiseks. Käesolev säte ei piira ettevõtte vastutust isikuandmete turvalisuse tagamise eest kohaldatavate õigusaktide alusel.

 

8. Andmete pikemaajalisem säilitamine

Pärast selles poliitikas sätestatud andmete töötlemise ja säilitamise perioodi lõppu me kas hävitame teie andmed või olukordades, mis on sätestatud selles poliitikas, muudame need pöördumatult anonüümseks põhjendamatu viivituseta, arvestades meie infosüsteemide tehnilist ülesehitust ja tavapäraseid kustutustsükleid..

 

Teie isikuandmete säilitamine pikemalt, kui selles poliitikas sätestatud, võib toimuda ainult siis, kui:

– see on vajalik selleks, et saaksime end kaitsta pretensioonide, nõuete või hagide eest ning kasutada oma õigusi;

– on põhjendatud kahtlusi seadusvastase tegevuse kohta, mille asjus käib uurimine;

– teie andmed on vajalikud vaidluse või kaebuse nõuetekohaseks lahendamiseks;

– andmed sisalduvad piiratud juurdepääsuga varukoopias, millest need kustutatakse vastavalt tavapärasele varukoopiate ülekirjutamise või kustutamise tsüklile ning neid ei kasutata selle aja jooksul muudel eesmärkidel;;

– esinevad muud õigusaktides sätestatud alused.

 

9. Küpsised

Kasutame veebisaidil ja rakenduses küpsiseid ning muid sarnaseid tehnoloogiaid. Teenuse toimimiseks rangelt vajalikud küpsised paigaldatakse ilma eraldi nõusolekuta, sest ilma nendeta ei ole võimalik teie soovitud teenust osutada või tagada selle turvalisust.

 

Analüütilisi, toimivus- ja turundusküpsiseid ning muid mittevajalikke jälgimistehnoloogiaid kasutame üksnes teie eelneva nõusoleku alusel. Saate anda nõusoleku küpsiste kategooriate kaupa ning selle igal ajal tagasi võtta.

 

Kasutame küpsiseid, mis on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse veebisaidi külastamisel teie arvuti või muu seadme (nt mobiiltelefoni) brauserisse. Küpsise eesmärk on andmeid salvestada, et saaksime teid meie veebisaiti külastades teenuste kasutajana ära tunda.

 

Kui olete andnud vastava nõusoleku, võivad küpsised ja muud jälgimistehnoloogiad võimaldada meil siduda teie konto, ostuajaloo või teenuste kasutamise andmeid teie veebisaidi või rakenduse kasutamise andmetega. Küpsiste abil kogutud teave võimaldab meil pakkuda teile paremat lehitsemiskogemust, teha teile atraktiivseid pakkumisi, saada rohkem teavet meie veebisaidi kasutajate käitumise kohta, analüüsida trende ning täiustada nii veebisaiti kui ka teile pakutavat teenust.

 

Küpsiste liigitamine tüübi järgi

 

Seansiküpsis

Seansiküpsist kasutatakse iga kord, kui külastate meie veebisaiti. Kasutame seda tüüpi küpsiseid, et siduda teie tegevusi meie veebisaidil. Iga seansiküpsis kestab ainult nii kaua, kuni kestab brauseri seanss, pärast seda küpsist enam ei kasutata. Iga brauseri seanss algab brauseriakna avamisel ja lõpeb brauseriakna sulgemisega. Pärast meie veebisaidi külastamist kustutatakse kõik seansiküpsised.

 

Püsiküpsis

Püsiküpsis võimaldab meil meeles pidada teie eelistusi või tegevusi veebisaidil (või eri veebisaitidel). Erinevalt seansiküpsisest kestab see küpsises määratud aja (olenevalt konkreetsest küpsisest). Seda tüüpi küpsiseid ei kustutata brauseriakna sulgemisel ja need salvestatakse teie seadmesse. See aktiveeritakse iga kord, kui külastate veebisaiti, mis on selle konkreetse püsiküpsise teie brauserisse salvestanud.

 

Küpsiste liigitamine selle looja järgi

Kasutame kahte kategooriasse kuuluvaid küpsiseid, mida nimetatakse esimese osapoole küpsisteks ja kolmanda osapoole küpsisteks. See kategoriseerimine aitab kindlaks teha, kellel on juurdepääs küpsise abil kogutud teabele.

 

Esimese osapoole küpsis

Esimese osapoole küpsise loome meie või volitatud teenusepakkuja meie nimel. Need küpsised aitavad meil teid paremini tundma õppida ja aitavad seansist lahkuda, näiteks võib brauser meeles pidada põhiteavet, nagu ostukorvi pandud kaubad, teie kasutajanimi ja teie eelistatud keel.

 

Kolmanda osapoole küpsis

Kolmanda osapoole küpsis või muu jälgimistehnoloogia pärineb meie veebisaidile integreeritud välise teenuse osutajalt. Selliseid tehnoloogiaid võidakse kasutada näiteks analüütika, reklaami mõõtmise, isikupärastatud reklaami või sotsiaalmeedia funktsioonide pakkumiseks.

 

Kolmanda osapoole tehnoloogiat kasutame ainult siis, kui meil on selleks asjakohane õiguslik alus ja oleme andnud teile nõutava teabe. Teenuseosutaja võib sõltuvalt konkreetsest teenusest tegutseda meie volitatud töötleja, iseseisva vastutava töötleja või meiega kaasvastutava töötlejana.

 

. Oleme oma veebisaidi küpsiste teatisel kirjeldanud, millistel eesmärkidel meie selliseid küpsiseid ja muid jälgimismehhanisme kasutame. Kuid tegevused ja eesmärgid, milleks kolmandad osapooled võivad nendest küpsistest või jälgimismehhanismidest saadud teavet kasutada, sõltuvad nende endi privaatsuspoliitikast. Konkreetsete teenuseosutajate, küpsiste, eesmärkide ja säilitustähtaegade kohta leiate ajakohase teabe küpsiste haldustööriistast. Teenuseosutajate enda andmetöötluse kohta saate lisateavet nende privaatsustingimustest.

 

Küpsiste liigitamine eesmärgi järgi

Et aidata teil mõista iga küpsise eesmärki, oleme jaganud kõik küpsised allolevatesse kategooriatesse.

 

Vajalikud küpsised

Need küpsised on olulised meie veebisaidi toimimiseks ja selleks, et saaksite meie veebisaiti külastada ning kasutada. Need on näiteks vajalikud selleks, et tagada lehe kiire ja tõhus laadimine, võimaldada teil registreeritud kasutajana meie veebisaidile sisse logida ning hoida meeles teie valitud tooteid ja sisestatud andmeid, et need ei kaoks sessiooni jooksul eri veebilehtede lehitsemise ajal. Ilma tingimata vajalike küpsisteta ei pruugi meie veebisaidi teatud funktsioonid töötada ja meie veebisait ei pruugi enam nii sujuvalt toimida. Need küpsised ei kogu teavet turunduseesmärkidel ega jälgi teie tegevust meie veebisaidil või muudel veebilehtedel.

 

Analüütilised küpsised

Analüütilised küpsised koguvad teavet selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate, ja aitavad meil parandada meie veebisaidi toimivust. Näiteks võivad analüütilised küpsised näidata, milliseid lehti te kõige sagedamini külastate, kui palju aega lehel veedate, milliseid tooteid avate, ja aidata üles täheldada lehel esinevaid tõrkeid. Analüütiliste küpsiste kaudu kogutud teave võib sisaldada veebiidentifikaatoreid ja muid andmeid, mida käsitatakse isikuandmetena ka siis, kui teie nime ei koguta. Analüütilisi küpsiseid kasutame üksnes teie nõusolekul, välja arvatud juhul, kui konkreetne analüütikalahendus on õigusaktide tähenduses teenuse osutamiseks rangelt vajalik.

 

Toimivusküpsised

Toimivusküpsised toetavad interaktiivset funktsiooni, mis loob väärtust teile, kuid meie veebisait toimib ka ilma nende küpsisteta. Toimivusküpsised võimaldavad meie veebisaidil teid ja teie eelistusi (nt keelt või asukoha piirkonda) meeles pidada ning pakkuda paremaid ja isikupärasemaid funktsioone. Neid küpsiseid kasutatakse näiteks konkreetse veebilehe isikupärastamiseks (teksti suurus, font ja muud lehtede osad, mida saate kohandada), muude soovitud funktsioonide pakkumiseks (video vaatamine või kommentaari jätmine) ja pidamaks meeles, kas te olete meie veebisaiti varem külastanud, et teile ei kuvataks enam teateid, mis on suunatud esmakülastajatele. Kui toimivusküpsis ei ole teie soovitud teenuse osutamiseks rangelt vajalik, kasutame seda üksnes teie nõusolekul. Toimivusküpsiseid ei kasutata turunduseks, välja arvatud juhul, kui see on küpsiste haldustööriistas eraldi märgitud ja olete andnud vastava nõusoleku.

 

Turundusküpsised

Turundusküpsiseid kasutatakse selleks, et pakkuda teile reklaame, mis on teile asjakohasemad ja vastavad teie huvidele, piirata seda, mitu korda ühte ja sama reklaami näete, ja mõõta reklaamikampaania tõhusust, jälgides teie klikke sellel. Reklaame ei pruugita kuvada meie veebisaidil ja neid võidakse kuvada muudel lehtedel isegi pärast seda, kui olete meie veebisaidilt lahkunud. Need küpsised koguvad teavet turunduseesmärkidel ja jälgivad teie tegevust mitte ainult meie veebisaidil, vaid ka teistel veebilehtedel.

 

Kui toimivusküpsis ei ole teie soovitud teenuse osutamiseks rangelt vajalik, kasutame seda üksnes teie nõusolekul. Toimivusküpsiseid ei kasutata turunduseks, välja arvatud juhul, kui see on küpsiste haldustööriistas eraldi märgitud ja olete andnud vastava nõusoleku.

 

Küpsiste haldamine ?

Küpsiste seadeid saate igal ajal muuta, klõpsates sellel lehel nuppu „Küpsiste seaded“. Seejärel saate oma sätteid täpsustada, märkides linnukese kasti või võttes selle ära ning klõpsates nuppu „Luba valik“ või „Luba kõik küpsised“. Seadete jõustumiseks peate mõnel juhul lehte värskendama.

 

Analüütiliste, toimivus- ja turundusküpsiste nõusolekut saate igal ajal muuta või tagasi võtta veebisaidi küpsiste seadetes. Brauseri seadete kaudu saate küpsiseid täiendavalt blokeerida või kustutada, kuid brauseri seadete muutmine ei pruugi edastada teie valikut kõikidele meie kasutatavatele teenuseosutajatele.

 

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

 

10. Poliitika kehtivus ja muudatused

See poliitika kehtib alates 11. maist 2018. Kui me seda poliitikat muudame, postitame sellele lehele ajakohastatud versiooni.

 

Viimased poliitika muudatused tehti ja need jõustusid 31.08.2026.

 

11. Poliitika rakendamine

Käesolevat poliitikat kohaldatakse isikuandmete töötlemisele seoses veebisaidi Barbora.ee, BARBORA mobiilirakenduse, kasutajakonto, veebipoe tellimuste, klienditoe ning muul viisil ettevõttele esitatud päringute, taotluste ja kaebustega.

 

Käesolevat poliitikat ei kohaldata teiste kontserni kuuluvate ettevõtete iseseisvale andmetöötlusele ega kolmandate isikute veebisaitidele ja teenustele, millele meie veebisait või rakendus võib viidata. Sellised isikud vastutavad enda andmetöötluse eest vastavalt oma privaatsustingimustele.

.